Garantie

Uiteraard neemt RaceMonsterZ elke voorzorg in acht om uw bestelling zo correct mogelijk af te handelen. Er kan uitsluitend aanspraak worden gedaan op fabrieksgarantie, indien dit bij het artikel staat vermeld.

Aanvullend verleent RaceMonsterZ 12 maanden gebruiksgarantie op al haar producten, met uitzondering van: accu’s, adapters, batterijen en tandwielen van de accu voertuigen. De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik voor andere dan normale doeleinden, van buiten komende oorzaken of normale slijtage. Bij waterschade vervalt de garantie. Door reparatie en/of vervangen gaat de garantietermijn niet opnieuw in. Tenzij u uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Indien er sprake is van een gebrek, dat niet door ondeskundig gebruik is ontstaan, kan er aanspraak worden gedaan op deze garantie. RaceMonsterZ vervangt of repareert het product, dit na beoordeling door RaceMonsterZ na ontvangst van het door de afnemer geretourneerde product.

Mocht het nodig zijn om het product door RaceMonsterZ te laten repareren, dan dient de klant het product op eigen kosten aan RaceMonsterZ te versturen, of een afspraak te maken om het product te komen brengen. Het is raadzaam om de verpakking / doos tijdens de garantieperiode te bewaren. RaceMonsterZ beoordeeld tevens of het geretourneerde product door ondeskundig gebruik is defect geraakt. Bij ondeskundig gebruik en / of reparaties, modificaties e.d. door derden zonder schriftelijke toestemming van RaceMonsterZ , vervalt de garantie. Eventuele verzendkosten voor het toesturen van onderdelen komen voor rekening van de klant.

Wij streven er naar om onderdelen ook na de garantie periode te leveren, bewaar hiervoor uw factuurnummer.

De afnemer heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. Indien dit niet het geval is, dient de afnemer RaceMonsterZ binnen 7 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk (via email aan info@racemonsterz.nl) en gemotiveerd (eventueel met foto’s) kennis hiervan te geven alvorens het artikel te monteren. Onder vermelding van het factuur of bestelnummer.